暑假日记

　　下午，姐姐交给我一个任务，就是让我打电话去一个单位咨询关于网络的费用问题。

　　接到这个任务，我还有点小紧张，也很兴奋。

　　然后一个人跑到书房，准备打电话。当然在拔通电话之前，我先梳理了一下自己想要了解的几个问题，这是姐姐之前教给我的，因为我不太了解，所以每次问问题，只知道问一些很浅显的，不知道深入地了提问，就会出现一次电话没能完全得到要的答案。

　　这也是姐姐说要培养我沟通的一个机会。

　　列了几个问题之后，我打通了号码，在音乐声之后，是一个有着甜甜声音的话务员的声音。

　　听着她那礼貌而又温和地声音，让我心情没那么紧张啦。

　　当她问我有什么需要帮助的时候，我开始按着列好的一个个地问她，当然与此同时，我的手上也拿了支笔和一个小本子，关于一些费用扣费情况，还有一些套餐优惠之类的，我大概地记录了一下。

　　“我们也会把这些信息发到你的手机上的！”当她回上这一句的时候，我不由地一愣，吐了吐舌头笑了，原来他们都有这么细致的服务呀。不过我的记录会更清晰，更简易，一目了然。

　　把所以问题都问完之后，我也差不多对这些费用有了较明确的了解，这才挂断电话。

　　一看通话时长居然有大半小时，这样的一问一答的交流，一点也没有觉得时间过的这么快。

　　我跟姐姐汇报了情况，她很满意，而我也在这件事情中得到了启发，原来有些事情就是要自己亲自去做，去经历，才会有更深的体会，这是别人的教导以及单纯地看文字所不能真正了解的。